Orodha ya maudhui:

Ninawezaje kufungua kesi na IBM?
Ninawezaje kufungua kesi na IBM?

Video: Ninawezaje kufungua kesi na IBM?

Video: Ninawezaje kufungua kesi na IBM?
Video: PUTIN ALIENDA KUFANYA NINI UKRAINE BAADA YA ARREST WARRANT YA ICC 2024, Mei
Anonim

Njia ya msingi ya wazi mpya kesi ndani ya IBM Jumuiya ya usaidizi iko pamoja na Fungua kesi kitufe. Kitufe hiki kinaweza kupatikana katika sehemu ya juu kulia ya skrini yako moja kwa moja chini ya ikoni ya mtumiaji na kitaonekana bila kujali uko wapi katika jumuiya.

Kwa hivyo tu, ninawezaje kufungua PMR na IBM?

Kamilisha hatua hizi ili kufungua PMR:

  1. Katika GUI ya usimamizi, chagua Mipangilio > Usaidizi > Fungua PMR.
  2. Thibitisha kuwa maelezo ya mawasiliano yanayoonyeshwa kwenye ukurasa wa Open PMR ni sahihi.
  3. Ingiza maelezo ya suala la kiufundi katika sehemu ya Maelezo ya Tatizo.
  4. Bofya Wasilisha ili kutuma taarifa kwa IBM.

Kando na hapo juu, IBM PMR ni nini? Jibu. A PMR ni Ripoti ya Kudhibiti Tatizo, ambayo ni hati ambayo hutumiwa kudhibiti suala lolote la kiufundi la bidhaa ambayo mteja anaripoti IBM . Kuunda na kuwasilisha a PMR , lazima uwasilishe ombi la huduma kwa kutumia zana ya Ombi la Huduma (SR).

Vile vile, unaweza kuuliza, ninawezaje kuangalia hali yangu ya IBM PMR?

Angalia hali ya tatizo lililowasilishwa kwa njia ya kielektroniki

  1. Nambari ya tikiti ya usaidizi ya IBM: Katika Kidhibiti cha Mfumo wa IBM Flex, bofya Hali ya Mfumo na Afya > Mwonekano wa Matatizo.
  2. Aina ya tikiti: Angalia ikiwa aina ya tikiti ni PMR au kesi ya CROSS/RCMS.
  3. Aina ya Mashine: Katika Kichunguzi cha Rasilimali ya Kidhibiti cha Mfumo wa IBM Flex, bofya Vikundi > Mifumo Yote na uchague rasilimali yako.

Meneja wa Uchunguzi wa IBM ni nini?

IBM ® Msimamizi wa Kesi hurahisisha kazi ya kubuni na kujenga a usimamizi wa kesi mfumo na hutoa kiolesura cha picha cha mtumiaji kwa kesi wafanyakazi kusimamia kwa urahisi kesi . Meneja wa Kesi ya IBM inatumwa kwenye seva ya programu, na hutumia FileNet ® P8 kufikia na kuhifadhi maudhui na rasilimali za suluhisho.

Ilipendekeza: