Cisco Ucce ni nini?
Cisco Ucce ni nini?

Video: Cisco Ucce ni nini?

Video: Cisco Ucce ni nini?
Video: He wrestled a bull (and won) 2024, Mei
Anonim

Cisco Unified Contact Center Enterprise ( UCCE ) huunganisha vipengele vingi na inaweza kutumikia wigo mpana wa mahitaji ya biashara. Cisco Unified Contact Center Enterprise ( UCCE ) ni rasilimali ya lazima kukusaidia kupeleka na kufanya kazi UCCE mifumo kwa uhakika na kwa ufanisi.

Kwa kuzingatia hili, Ucce anasimamia nini?

Unified Contact Center Enterprise

Pili, Wakala wa Cisco ni nini? Wakala wa Cisco Eneo-kazi lilikuwa suluhisho la ujumuishaji wa simu za kompyuta (CTI) kwa vituo vya mawasiliano vyenye msingi wa IP moja na tovuti nyingi. Haijajumuishwa tena na ununuzi wa Cisco bidhaa za kituo cha mawasiliano au zinazotolewa kwa ajili ya kuuza. Imebadilishwa na Cisco Finesse desktop.

Vile vile, Cisco UCCX ni nini?

Anwani/Kituo cha Simu kwenye Kisanduku Cisco Unified Contact Center Express ( UCCX ) ni "Kituo cha Mawasiliano katika Sanduku." Inatoa uelekezaji wa simu, usimamizi, na vipengele vya usimamizi, na imeundwa kwa ajili ya biashara kuanzia ndogo sana hadi ofisi za tawi za biashara hadi mawakala 400.

Kuna tofauti gani kati ya Ucce na UCCX?

Kubwa zaidi tofauti ni, kwa sababu UCCE na UCCX ni programu za kituo cha mawasiliano, hutoa vipengele kama vile kuelekeza, kupanga foleni, hali ya wakala (tayari/hayuko tayari/kuingia), na sababu zisizo tayari.

Ilipendekeza: