Video: Je, ni wakati gani unaofaa wa majibu ya barua pepe ya biashara?
2024 Mwandishi: Lynn Donovan | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-15 23:53
Biashara inapaswa kulenga a wakati wa majibu kiwango cha saa 1, na dakika 15 zinazowakilisha huduma ya kiwango cha kimataifa. Saa moja wakati wa majibu inaweza kuwa ya kutosha kwa wateja wengi, lakini asilimia 17 bado wanataka kusikia majibu kwa haraka zaidi. KwaFacebook, ni Milenia ambao wanataka haraka zaidi majibu.
Kwa hivyo, ni wakati gani wa wastani wa majibu ya barua pepe?
Asilimia hamsini ya majibu hutumwa ndani ya masaa mawili, na kulingana na utafiti mmoja, kawaida zaidi wakati wa kujibu barua pepe ni dakika mbili. Utafiti mwingine umepata nambari zinazofanana.
Zaidi ya hayo, unajibu vipi barua pepe ya kitaalamu?
- Anza kwa salamu. Fungua barua pepe yako kila wakati kwa salamu, kama vile "Lillian Mpendwa".
- Asante mpokeaji. Ikiwa unajibu swali la mteja, unapaswa kuanza na mstari wa shukrani.
- Eleza kusudi lako.
- Ongeza maoni yako ya kufunga.
- Maliza kwa kufunga.
Kando na hapo juu, wateja wanatarajia jibu kwa haraka gani?
Wastani majibu muda wa makampuni kwenye Facebook ni siku moja, saa tatu na dakika 47. Hata hivyo, 85% ya wateja katika Facebook tarajia jibu kutoka kwa kampuni ndani ya masaa sita. Facebook hutazamwa kama jukwaa la kufikiria zaidi. Machapisho huwa mara chache kutoka kwa watumiaji na hutumwa kwa nia kubwa.
Je, adabu za biashara kwa barua pepe ni zipi?
Hisani ya Kawaida: Hujambo, Habari, Siku Njema, Asante, Mwaminifu, Salamu Bora. Utangulizi huo wote na uondoaji wa saini ambao ni wa kitaalamu biashara mawasiliano lazima pia kutumika katika yako biashara e- barua mawasiliano. Kutofanya hivyo kunaweza kufanya jumbe zako zitafsiriwe kimakosa kuwa ni za kulazimisha.
Ilipendekeza:
Ninawezaje kuarifiwa wakati mtu amesoma barua pepe yangu?
Hakuna njia ya kuaminika ya kuangalia ikiwa anemail imesomwa. Tumia risiti za kusoma kwa uangalifu sana unapotaka kuwasiliana na barua muhimu za ziada/muhimu. Ikiwa ungependa mtu athibitishe kupokea barua pepe - waulize katika ujumbe wako wa barua pepe
Je, ninawezaje kusambaza barua pepe yangu ya kibinafsi kwa anwani ya biashara?
Watu binafsi hawawezi kutumwa barua pepe kutoka kwa biashara, lakini ni biashara nzima pekee ndiyo inaweza kusambaza barua pepe. Ukiacha kazi na unataka barua yako, biashara italazimika kuisambaza, ikiwa wanataka. Ni juu yako kuwajulisha wanahabari kuhusu anwani yako mpya
Ni wakati gani mzuri wa majibu ya diski?
10 ms Hapa, ni wakati gani mzuri wa kujibu kwa diski kuu? Nimemtazama msimamizi wa kazi na rasilimali; wakati hii itatokea, wangu wastani wa muda wa majibu itakuwa popote kutoka 150, hadi zaidi ya 100kMS; kwa ujumla mahali fulani kati ya 1-10k.
Kuna tofauti gani kati ya barua pepe salama na barua pepe iliyosimbwa?
Ujumbe salama ni kama tovuti salama ya barua pepe, lakini bila data kunakiliwa kote mtandaoni kila mara ujumbe unapotumwa. Ikiwa ni salama kweli, tovuti itasimbwa kwa njia fiche na nenosiri linalojulikana kwa mpokeaji pekee litawekwa ili kufikia hati iliyosimbwa kwenye muunganisho wa wavuti uliosimbwa kwa njia fiche
Kuna tofauti gani kati ya barua pepe na barua pepe?
Barua ni njia halisi ya kutuma barua, ikiwa ni pamoja na picha, barua za maudhui au vifurushi vya vitu mbalimbali. Barua pepe ni barua pepe ya kielektroniki inayotumwa kupitia mtandao. Inatumwa kwa barua pepe rasmi au ya kibinafsi, ambayo inaweza kufikiwa na mtu fulani mahali popote na kila mahali