Kedb ni nini?
Kedb ni nini?

Video: Kedb ni nini?

Video: Kedb ni nini?
Video: Oliver Tree - Life Goes On [Music Video] 2024, Novemba
Anonim

A KEDB ni hazina ambayo huhifadhi habari kuhusu matatizo ambayo chanzo chake kinajulikana lakini suluhu la kudumu halijui. Suluhu la kudumu halipo au halijatekelezwa (bado). Ni kawaida katika ulimwengu wa IT kuwachanganya KEDB na hifadhidata ya Usimamizi wa Maarifa (KMDB).

Baadaye, mtu anaweza pia kuuliza, Kedb ni nini katika ITIL?

Kuna tatu ITIL ® maneno ambayo unahitaji kufahamu ili kuelewa KEDB . Hizi ni pamoja na tukio, tatizo na makosa yanayojulikana. Kwa hivyo, kile kilichokuwa shida sasa ni kosa linalojulikana. A KEDB ni hifadhidata ya makosa yote kama haya yanayojulikana, yaliyorekodiwa jinsi yalivyo na yalipotokea - na yanadumishwa kwa muda.

Pia, Kedb inatumika kwa nini kimsingi? Huweka kipaumbele masuala yote ya IT. The KEDB inaweza kuwa sehemu ya Hifadhidata ya Usimamizi wa Tatizo la IT. Hifadhidata hii husaidia TEHAMA kutambua matatizo na kuweka kipaumbele mahali pa kutumia rasilimali zao kutafuta suluhu za kudumu.

Mtu anaweza pia kuuliza, Kedb inasimamia nini?

Kulingana na ITIL (Operesheni ya Huduma), Kosa Linalojulikana ni "tatizo ambalo lina chanzo cha kumbukumbu na suluhisho." Njia za kumbukumbu zilizorekodiwa. Rekodi ni za kawaida katika ITIL. Kama tu, kwa mfano, rekodi za matukio, Hitilafu Inayojulikana ipo katika mfumo wa rekodi na huhifadhiwa kwenye Hifadhidata ya Makosa Inayojulikana ( KEDB ).

KMDB ni nini?

KMDB inasimama kwa "Kilroy Moot Devotronic Bandbox".

Ilipendekeza: