Orodha ya maudhui:

Kwa nini tunahitaji kuelewa watumiaji?
Kwa nini tunahitaji kuelewa watumiaji?

Video: Kwa nini tunahitaji kuelewa watumiaji?

Video: Kwa nini tunahitaji kuelewa watumiaji?
Video: Счастливая история слепой кошечки по имени Нюша 2024, Mei
Anonim

Kusudi kuu la watu ni kuunda ufahamu na huruma na mwisho mtumiaji (s). Kama Unataka kubuni bidhaa yenye mafanikio kwa watu, kwanza kabisa unahitaji kuelewa yao. Simulizi huweka malengo, huleta mwonekano wa shida na maswala yanayowezekana katika mtumiaji - uhusiano wa bidhaa.

Kwa hivyo, mahitaji ya mtumiaji ni nini?

Mahitaji ya mtumiaji ni mahitaji zinazoongeza thamani kwa bidhaa, huduma au mazingira kwa a mtumiaji . Kukamata mahitaji ya mtumiaji ni mchakato wa kuwashirikisha watumiaji kuelewa matatizo, taratibu, malengo na mapendeleo yao.

Vivyo hivyo, kwa nini watu hutumia watu? Watu ni wahusika wa kubuni, ambao unaunda kulingana na utafiti wako ili kuwakilisha tofauti mtumiaji aina ambazo zinaweza kutumia huduma, bidhaa, tovuti au chapa yako kwa njia sawa. Kuunda watu itakusaidia kuelewa yako watumiaji ' mahitaji, uzoefu, tabia na malengo.

Kwa hivyo, kwa nini upimaji wa watumiaji ni muhimu?

Mtihani wa mtumiaji ni mbinu ya utumiaji ambayo hukusaidia kupata maarifa muhimu sana kutoka kwako watumiaji kuhusu kwa nini na jinsi wanavyotumia bidhaa zako. maandalizi sana kwa ajili ya vipimo itakusaidia kuelewa ni nani wako watumiaji ni nini na wanajaribu kufikia na bidhaa yako.

Ni mbinu gani hutusaidia kuelewa mahitaji ya mtumiaji?

Mchanganuo wa haraka wa mbinu mbalimbali za utafiti wa watumiaji

  • Uchunguzi wa Usability. Jaribio la Usability ni mbinu ya utafiti ambayo hutusaidia kutathmini bidhaa au huduma kwa kuijaribu kwa watumiaji wanaoiwakilisha.
  • Uchunguzi wa A/B.
  • Utafiti wa Kiasi.
  • Uchanganuzi wa Wavuti.
  • Vikundi Lengwa.
  • Mtihani wa Eneo la Kati.
  • Katika kufunga…

Ilipendekeza: